為進一步深化工商聯系統服務效能，創新糾紛調解機制，提升基層商會參與社會治理、化解矛盾糾紛的能力水平，10月21日上午，礦區工商聯組織機關人員及各街道商會負責人、調解員參加商會調解服務平臺網絡專題培訓。? 
礦區工商聯機關人員參加工商聯商會調解服務平臺網絡專題培訓 本次網絡培訓聚焦于新上線的“工商聯商會調解服務平臺”的操作與應用，系統全面地解析了調解服務平臺的各項主要功能，致力于實現商會調解工作的全流程線上化管理，打破時空限制，降低調解成本，提高調解效率，同時確保調解過程的規范性與透明度，力求通過信息化、智能化手段賦能基層商會調解工作，暢通企業訴求反映和權益保障渠道，為優化區域營商環境提供有力支撐。 
各街道商會參加商會調解服務平臺網絡專題培訓 近年來，礦區工商聯持續開展民商事調解工作，自2022年成立民商事人民調解委員會以來，先后組織陽泉亞榮工貿有限公司、陽泉市礦區廣宇中天幼兒園、陽泉市福樂美商貿有限公司等多家企業和律師零距離、面對面交流，為企業化解矛盾、解決糾紛、排憂解難，不斷滿足民營企業法律咨詢、調解訴訟需求，保障民營企業合法權益不受侵害。此次培訓，對工商聯日后開展線上調解服務是一次很好的指導，不僅加強了工商聯對調解服務平臺的理解和掌握，更關鍵的是成功地將學習資源延伸至各街道商會，實現了區、街道兩級商會調解服務能力的同步提升，是礦區工商聯主動適應數字經濟發展趨勢，推動“智慧工商聯”建設，提升服務“兩個健康”能力和水平的具體實踐。 下一步，礦區工商聯將以此次培訓為新的起點，持續加強對各街道商會使用調解服務平臺的指導。同時，將積極探索平臺與線下調解資源的有機結合，不斷完善商事糾紛多元化解機制，力求將更多矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態，為構建和諧穩定的商事秩序、持續優化礦區營商環境、助力區域經濟高質量發展貢獻工商聯的獨特力量。
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